Betingelser og vilkår
Ditte Brandt ApS anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På dittebrandt.dk oplyses der om varens væsentlige egenskaber. Skulle der blive brug for yderligere oplysninger, eller er der spørgsmål til eksisterende informationer, kan der sendes en mail til Ditte Brandt via ditte@dittebrandt.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Der tages forbehold mod trykfejl på dittebrandt.dk.
En bindende aftale mellem køber og Ditte Brandt ApS er først indgået, når Ditte Brandt ApS, ved en ordrebekræftelse, accepterer det af køber bestilte tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL). Det vil sige, at det kun er dig og PBS, der kan læse det. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto, så snart varen sendes fra Ditte Brandt ApS. Vælger du at modtage varen pr. efterkrav, betales beløbet ved modtagelse af varen. Bemærk, at Ditte Brandt ApS forbeholder sig retten til at henvende sig telefonisk til køber inden for 48 timer efter indgivelse af ordre pr. efterkrav for at få yderligere bekræftelse for ordrens rigtighed.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor køber modtager sine varer, overgår ansvaret for varens stand til køber.
Reklamation:
Ditte Brandt ApS yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret, fra fakturadato, på fabrikations- og materialefejl eller mangler. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Ditte Brandt ApS i forbindelse med reklamation.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal ske til Ditte Brandt ApS senest 14 dage efter levering, ellers mister køber sin ret til at gøre krav på manglen.
Køber bedes angive og påvise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Ditte Brandt ApS har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Ditte Brandt ApS kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, hvis forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse. Sælger kan heller ikke stilles til ansvar ved forhold som ligger uden for Ditte Brandt ApS kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Ditte Brandt ApS afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler kunden Ditte Brandt ApS , at han/hun har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Ditte Brandt ApS det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav nægtes modtaget. Ved returnering bedes køber bruge Post Danmark – ikke alternative pakkedistributører. Post Danmarks system gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Køber bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen. Der skrives tydeligt, at køber ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at han/hun derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at køber sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Køber kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) – det gælder ikke varer afhentet i vores butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.
Forbehold for ændringer:
Ditte Brandt ApS forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om, om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af Ditte Brandt ApS kan medføre retsforfølgelse.
Links:
PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen – med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation